Entreprise
Vous cherchez un nouveau cadre de vie pour vous épanouir en famille, pour imaginer ou concrétiser un projet professionnel, pour tisser des liens plus riches ?
Vous aspirez à un quotidien plus authentique et plus simple pour vous reconnecter à l’essentiel ? Bienvenue en Sud Touraine : l’essentiel est ici !
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Riche d’un important patrimoine naturel et historique, la Communauté de Communes Loches Sud Touraine, dont le siège se situe dans la ville d’art et d’histoire de Loches, œuvre sur un territoire rural réputé pour son cadre de vie agréable et dynamique.
Poste
Sous la responsabilité de la responsable du pôle de Relation Clientèle de la régie d’eau potable et d’assainissement, l’agent recueille et traite les informations nécessaires au fonctionnement administratif du service. Il ou elle est en charge du traitement des demandes des usagers et participe à l’encaissement des factures et à la gestion des impayés.
MISSIONS PRINCIPALES :
- Accueil téléphonique des abonnés
- Renseigner les abonnés sur les interrogations qu’ils pourraient avoir
- Conseiller les abonnés sur des difficultés rencontrées financières ou techniques
- Gestion de la base de données des usagers de l’eau potable et de l’assainissement
- Gestion des demandes via le portail eau et assainissement
- Planification des rendez-vous d’interventions chez les abonnés
- Encaissement des factures
- Gestion des impayés et des dégrèvements
- Suivi des anomalies de consommations d’eau
Profil
APTITUDES :
- Bonne expression orale et rédactionnelle
- Maitrise des logiciels de bureautique et autres logiciels. La connaissance des logiciels Magnus, Incom, Anémone et Hélios serait un plus
- Maitrise des tableaux de bord et des outils de planification et de suivi
- Connaissance du fonctionnement d’une collectivité territoriale
- Autonomie, sens de l’écoute et esprit d’équipe
- Bureau partagé
FORMATION ET EXPERIENCE PROFESSIONNELLE :
- Formation à dominante administrative et commerciale
- Vous justifiez idéalement d’une expérience de 1 à 2 ans minimum sur un poste similaire. Une connaissance des domaines de l’eau et de l’assainissement serait un plus.
CONDITIONS DU POSTE :
Poste à pourvoir : 20/01/2025
Statut : droit privé
Durée du contrat : CDD de 4 mois
Lieu d’embauche : 4 rue de Corbery à Loches
Temps de travail : Complet
Envoyer candidature avant le 17 décembre 2024.